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Su logística: el eje central para el comercio minorista omnicanal
Con soluciones SAP para una logística eficiente
Los procesos logísticos eficientes son el pilar fundamental del comercio minorista moderno: todos los procesos deben estar perfectamente conectados para cumplir con las expectativas de los clientes, ya sea en línea, fuera de línea o en cualquier punto intermedio.
Con SAP Extended Warehouse Management (EWM) y SAP Transportation Management (TM), puede diseñar sus procesos logísticos omnicanal para que sean eficientes, flexibles y preparados para el futuro.
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Logística omnicanal
Todos los canales, un solo sistema
Hoy en día, los clientes esperan una experiencia de compra fluida en todos los canales. Ya sea en línea, en la tienda o mediante el sistema de compra y recogida, SAP EWM y SAP TM le permiten unificar los datos de todos los canales en un único sistema. Esto crea una plataforma central que gestiona de manera eficiente los procesos de almacén, transporte y cumplimiento, encantando a sus clientes. La gestión de inventarios unificada garantiza que todos los inventarios se gestionen en tiempo real y en todos los canales.
Las estrategias de cumplimiento flexibles admiten opciones modernas como la entrega en el mismo día, la recogida en la tienda y las devoluciones flexibles. Este enfoque mejora significativamente la satisfacción del cliente, garantizando una experiencia sin interrupciones a lo largo de todo el recorrido del cliente.
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Integración perfecta
Transparencia en los procesos de almacén y transporte
En un sector impulsado por la flexibilidad y la velocidad, la integración de la intralogística y el transporte es clave para el éxito. SAP EWM y SAP TM permiten la coordinación perfecta de estos procesos y garantizan la transparencia en tiempo real a lo largo de toda la cadena de suministro. Esto le permite supervisar inventarios y transportes en un único sistema.
Los cuellos de botella se minimizan y los costos de transporte se reducen, manteniendo la flexibilidad necesaria para responder rápidamente a los cambios del mercado.
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Flujos de materiales precisos
La base para clientes satisfechos
La precisión es crucial en el comercio minorista. Con SAP EWM, puede gestionar sus flujos de materiales para garantizar que los productos correctos lleguen al lugar adecuado en el momento oportuno, ya sea para las tiendas o para los pedidos en línea. Los procesos eficientes garantizan tiempos de entrega reducidos y una mayor disponibilidad de productos.
Además, la solución escalable le permite manejar picos estacionales o demandas crecientes. Cumplir con los pedidos a tiempo, incluso durante los períodos de máxima actividad, garantiza clientes satisfechos durante todo el año.
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Automatización
Eficiencia con solo pulsar un botón
Con tecnologías como los sistemas de transporte autónomos (DTS) y las unidades de almacén automatizadas, puede llevar sus procesos logísticos a un nuevo nivel. SAP EWM integra estos sistemas a la perfección, lo que permite una productividad máxima con un esfuerzo mínimo. Los procesos automatizados reducen errores y minimizan la necesidad de intervenciones manuales. Además, la velocidad en los procesos de almacén y distribución aumenta significativamente.
Al mismo tiempo, el control inteligente fomenta la sostenibilidad de sus procesos logísticos.
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Gestión de devoluciones
Sostenibilidad y omnicanal en armonía
Con el crecimiento del comercio electrónico, la gestión de devoluciones se ha convertido en un enfoque central. SAP EWM permite un procesamiento rápido y rentable de las devoluciones, asegurando que estos productos estén rápidamente disponibles de nuevo o sean procesados de manera sostenible.
Las devoluciones se gestionan de manera eficiente, reduciendo los tiempos y costos de procesamiento. La transparencia se logra mediante el seguimiento completo de las devoluciones hasta su reutilización. Al mismo tiempo, se persigue un enfoque sostenible al minimizar los desechos y maximizar la reutilización.
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Negocios de gran volumen y Cross-Docking
Rápido y preciso
Para los minoristas que trabajan con grandes volúmenes de mercancías, el movimiento eficiente de bienes es crucial. SAP EWM respalda los procesos de cross-docking para mover las entregas directamente desde la recepción hasta las ventas, evitando el almacén. El movimiento acelerado de bienes ahorra tiempo significativamente. El espacio del almacén se optimiza mediante la distribución directa, ya que los inventarios se reducen. Al mismo tiempo, la solución aumenta la flexibilidad para gestionar pedidos a corto plazo de manera efectiva.
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Conclusión: Su logística – siempre un paso adelante
Con SAP EWM y SAP TM, su logística se convierte en el eje central de su marca: transparente, eficiente y orientada al cliente. Supere los desafíos del comercio minorista omnicanal con soluciones innovadoras que optimicen sus procesos, aumenten su flexibilidad y deleiten a sus clientes.
Manténgase un paso adelante con las soluciones SAP: para una logística que convenza tanto a usted como a sus clientes.
