4 valores para 140 jugadores de equipo

Casa de proyectos para logística de SAP revisa los valores de la empresa

Augsburgo, 11 de julio de 2024 – Después de 12 años de existencia, SWAN GmbH ha puesto a prueba sus principios guía corporativos centrales. En talleres conjuntos, los empleados de todas las posiciones y ubicaciones desarrollaron sus cuatro valores centrales de SWAN, que guiarán sus acciones: Confianza y Transparencia, Flexibilidad, Respeto y Apreciación, y Espíritu de Equipo. Estos cuatro principios no solo caracterizan a SWAN como empresa, sino que también reflejan los ideales de los 140 empleados. Para dar vida a estos valores, las acciones de los empleados y la dirección se medirán contra ellos.

Desde su fundación en 2011, SWAN ha evolucionado significativamente y rápidamente ha superado sus zapatos de inicio. A través de la integración de SWAN en el Grupo SSI Schäfer en 2021, el número de empleados de SWAN casi se ha duplicado. La casa de proyectos para la intralogística de SAP ahora mira hacia atrás a un equipo de alrededor de 140 personas. Un crecimiento tan rápido también influye en la cultura corporativa. “Es extremadamente importante para nosotros que todos los empleados se identifiquen completamente con SWAN y vivan los mismos valores. Sin embargo, estos todavía provienen de nuestro período de fundación con un equipo mucho más pequeño. Nuestro crecimiento ha traído nuevos personajes e ideas, que ciertamente también influyen en nuestro espíritu SWAN. Por lo tanto, era hora de que cuestionáramos nuestros valores y los desarrolláramos más desde dentro del equipo”, enfatiza Alexander Bernhard, fundador y director gerente de SWAN.

No hay jerarquías, cada voz cuenta

En el proceso de encontrar valores, fue particularmente importante para SWAN que todos los empleados tuvieran una voz. Ya sea pasante o líder de equipo, todos estuvieron igualmente involucrados. Junto con Andreas Külpp, un entrenador externo que ya había trabajado con SWAN en otros temas de desarrollo de personal, el departamento de RR.HH. de la casa de proyectos creó un plan detallado. En doce discusiones grupales, cada individuo pudo expresar lo que es personalmente importante para él y lo que debería caracterizar la cooperación en SWAN. “Deliberadamente separamos a los colegas de los mismos departamentos o ubicaciones y creamos nuevos grupos para los talleres. Esto permitió a los participantes intercambiar ideas libremente y sin prejuicios”, explica Luisa Kleider, especialista en RR.HH. en SWAN.

De la teoría a la elaboración concreta

En preparación para los doce talleres de valores, todos los empleados recibieron una introducción teórica y un breve cuestionario, basado en el cual pudieron hacer pensamientos iniciales sobre el estado actual y objetivo. “Primero, hablamos en talleres grupales con todos los empleados sobre los ‘viejos’ valores. Y en qué medida estos son relevantes para el trabajo diario en SWAN”, describe Luisa Kleider. “Luego comenzamos a pensar en lo que es importante para nosotros en la vida cotidiana.”

Además de los ideales personales y los conceptos de valor de los empleados, los talleres moderados también discutieron qué valores necesita SWAN para un futuro exitoso. El objetivo concreto era evaluar qué forma de cultura corporativa es más adecuada para los empleados y SWAN. ¿Cuánta jerarquía (distancia vs. proximidad) es necesaria para una cooperación exitosa? ¿Cuánta flexibilidad y cuánta estabilidad necesitan los proyectos innovadores?Los pensamientos de los empleados se escribieron como palabras clave y luego se agruparon. De estas palabras clave surgieron las sugerencias para los valores de SWAN.

“En la evaluación, fue muy interesante ver cuánto se parecen los empleados de SWAN”, agrega Yvonne Oehme, miembro de la gerencia de SWAN. “Aunque los grupos estaban formados por personas que en su vida laboral diaria tienen pocos puntos de contacto o trabajan en diferentes ubicaciones, los grupos estaban muy de acuerdo en cuáles deberían ser los valores fundamentales de SWAN, aunque con diferencias en la ponderación.”

Los resultados de los diferentes talleres se discutieron en la gerencia, se compararon con la visión de la empresa y luego se presentaron a los empleados para su votación. Solo después de eso se escribieron los nuevos valores corporativos, se complementaron con claras expectativas de acción y se establecieron en contenido. Para SWAN, está claro: Confianza y Transparencia, Flexibilidad, Respeto y Apreciación, y Espíritu de Equipo son los anclajes centrales de su cultura corporativa.

Hacer tangibles los valores vivos en el trabajo diario

Los nuevos valores son el foco de la comunicación y la cooperación. Gradualmente, todos los documentos internos y externos se están adaptando basándose en los valores. Esto va desde documentos para entrevistas de trabajo, hasta el sitio web, hasta mosaicos de valores visualizados en todas las ubicaciones. “Incluso con los solicitantes, los valores están en el centro, porque muchos vienen a SWAN precisamente por nuestra cultura corporativa”, explica Luisa Kleider.

También en los equipos individuales, en una segunda ronda posterior, se llevaron a cabo talleres de profundización en los que se tradujeron los nuevos valores al trabajo diario. Los empleados recibieron recomendaciones de acción concretas para hacer tangibles los valores y para incorporarlos activamente en su trabajo diario. Estos proyectos se ponen regularmente a prueba en el grupo y se ajustan. De esta manera, todos los empleados tienen un plan de acción vinculante para trabajar juntos.

1 año de valores SWAN: La base común para una cooperación exitosa

A lo largo del año pasado, los empleados han implementado los valores de SWAN en sus flujos de trabajo y los han vivido frente a sus colegas, socios y clientes. SWAN también da a sus empleados como empleador Confianza y Transparencia, Respeto y Apreciación, Flexibilidad, y promueve el Espíritu de Equipo. Los valores corporativos ahora están anclados en el contrato de trabajo y su implementación se evalúa en conversaciones regulares con los empleados. Alexander Bernhard agrega que los valores son puntos fijos en un mundo que cambia rápidamente: “Comparamos regularmente el estado objetivo y actual de nuestra cultura corporativa, porque también debe adaptarse a nosotros y a nuestros colegas en SWAN en el futuro. En SWAN, cada empleado es valioso, por lo que estaba claro que nuestros valores corporativos también tenían que ser creados junto con todos los empleados. Solo juntos hacemos de SWAN lo que es: un gran lugar para trabajar.”